Kingtoday.Еда - это сервис заказа еды из любимых кафе и ресторанов.
Наша главная задача – в кротчайшие сроки доставить еду.
Мы тщательно отбираем рестораны и стараемся обеспечить разнообразие блюд.
Мы постоянно развиваем сервис! Следите за обновлением нашего сайта и приложений!
При первом заказе вам нужно будет зарегистрироваться на сервисе: указать свое имя и номер телефона.
При выборе блюд из Вашего любимого ресторана, они добавляются в корзину.
После оформления заказа в приложении, в течение 10 минут Вам звонит менеджер ресторана для подтверждения заказа.
В момент разговора Вы можете отредактировать Ваш заказ.
Если
у вас пищевая аллергия или особые предпочтения в еде (например, вы не
любите определенные специи или овощи), обговорите с менеджером этот
момент при телефонном разговоре при оформлении заказа.
После того, как Вы подтвердили заказ, изменить или отменить заказ будет невозможно.
Стоимость заказа
Стоимость заказа складывается из стоимости блюд и стоимости доставки. Минимальная сумма заказа зависит от условий ресторана.
Если у вас возникли вопросы по ценам, напишите на eda@kingtoday.ru.
Стоимость доставки тоже варьируется. Подробную информацию смотрите на сайте и в приложении Kingtoday.Еды.
Способы оплаты
Оплата производится при оформлении заказа на сайте и в приложении. Сумма заказа списывается сразу после оплаты.
Оплатить заказ можно:
Банковской картой. К оплате принимаются 16 и 18-значные банковские карты платежных систем Visa, MasterСard, Maestro и Мир.
Через Apple Pay, если ваш смартфон поддерживает этот способ оплаты.
Также заказ можно оплатить наличными курьеру. Если этот способ будет доступен, он отобразится при оформлении заказа.
Возврат средств
Если вы отменили заказ до появления
push-уведомления «Ресторан начал готовить ваш заказ», стоимость заказа
будет возвращена на банковскую карту.
Срок зачисления зависит от условий вашего банка и составляет не более 10 рабочих дней после отмены заказа.
О
возврате средств можно узнать из выписки по вашему счету на сайте или в
приложении банка, а также из SMS, если у вас подключено
SMS-информирование от банка. Если деньги не поступили, обратитесь,
пожалуйста, в ваш банк.
Скидки и промокоды
При оформлении заказа на Kingtoday.Еде воспользоваться скидочной или бонусной картой ресторана нельзя.
Если у вас есть купон от Kingtoday.Еды, вы можете применить его при оформлении заказа. Подробнее см. на странице акции использования купона.
В разделе «Адреса доставки» Вы можете вписать именно тот адрес доставки, куда необходимо приехать курьеру.
Адреса доставки можно редактировать и они сохраняются автоматически, то есть при следующих заказах Вы можете просто выбрать адрес, который Вам сейчас удобен.
Зона действия доставки – город Кингисепп. Доставка осуществляется курьерскими службами — партнерами сервиса Kingtoday.Еда и собственными курьерами ресторанов.
Время работы доставки Вы можете уточнить на страницах ресторанов в приложении.
После оформления заказа Вы будете получать уведомления о каждом изменении статуса заказа.
Да, можно. Для этого необходимо при оформлении заказа сообщить менеджеру колл-центра, что вы желаете забрать еду на «навынос».
Курьеры всегда стремятся доставить заказ вовремя, но иногда что-то может помешать. Мы постараемся предупредить вас о возможной задержке.
Посмотреть статус выполнения заказа можно на странице отслеживания заказа.
Если вы хотите поблагодарить курьера, вы можете оставить ему чаевые наличными при получении заказа.
Если в заказ забыли что-то положить или вы недовольны качеством доставленных блюд, пожалуйста, оставьте отзыв в самом приложении.
У нас два формата размещения:
1. Сервис доставки Kingtoday.Еда
2. Рестораны партнеры сервиса доставки Kingtoday.
Радиус доставки – город Кингисепп.
Пожалуйста, отправьте письмо с именем, номером телефона, возрастом и пометкой «работа курьером в сервисе доставки Kingtoday.Еда» на почту info@kingtoday.ru.
Наши менеджеры с Вами обязательно свяжутся!
Если Вы владелец ресторана и хотите стать нашим партнером, пожалуйста, отправьте письмо по электронной почте eda@kingtoday.ru
